Cinco consejos para el comercio social

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Para el año 2015 se prevé que los ingresos del comercio social asciendan a 30.000 millones de dólares. Aún así, un sorprendente 57% de los profesionales del marketing admite entender todavía poco sobre este tipo de comercio, según un estudio realizado por Reevoo. El estudio también indica que muchos profesionales lo limitan a un solo canal de social media, en lugar de fijarse en múltiples puntos de contacto con el consumidor actual.

 

Tanto si una empresa está tan solo comenzando con el comercio social o si bien ya lo ha implementado, la siguente lista, asegura que la organización obtendrá los mejores resultados a corto y a largo plazo.

 

Los 5 consejos para el comercio social:

 

  1. Lo social comienza en casa: El 40% de los profesionales del marketing creen que el comercio social puede ayudar a las marcas a mejorar sus rankings de búsqueda, ratios de retorno de visitas e incrementar los ratios de conversión. Recomendaciones, puntuaciones y análisis de los amigos o “extraños de confianza” (críticas honestas, de usuarios verificados) siempre han sido una fuente de incremento de ventas así que hay que asegurarse de tenerlos en el sitio web. La empresa puede sentirtse incómoda inicialmente, pero tan importante es incluir las buenas críticas como las malas, ya que los usuarios buscan honestidad y son efectivas repercutiendo en la credibilidad. Aunque parezca extraño, las malas críticas aumentarán las ventas del negocio y el contenido renovado (bueno o malo) también incrementa el tráfico en la web. Más
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12 Ideas para Twitter

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Muchas personas no aprovechan aún el uso de las Listas en Twitter, en algunos casos porque no las conocen y en otros porque no les encuentra un uso específico. Permítanme dejarles algunas ideas de cómo usarlas.

El proceso para crearlas es muy sencillo, en tu perfil de Twitter te vas a “Listas” y de ahí a “Crear Listas” le debes colocar un nombre y una descripción, también puedes elegir hacer tu lista “pública” (todos pueden verla y seguirla) o la puedes hacer “privada” (nadie puede verla o seguirla). Procura que si vas hacer listas públicas sean con nombres claros y entendibles.

La mecánica de las Listas Públicas es que si yo te sigo puedo mirar qué listas tienes en tu perfil y si alguna me llama la atención puedo “suscribirme” a ella y seguir los tweets de los miembros de la lista, no tengo por qué seguir a los miembros, con seguir a la lista puedo ver sus publicaciones. Más