Marketing y Publicidad: la inversión de las empresas comienzan a moverse hacia internet

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Ante las dificultades económicas de las empresas y el crecimiento de la publicidad online, las marcas empiezan a invertir cada vez más parte de su presupuesto en promociones online y un poco menos en los medios tradicionales. Según se desprende de un reciente informe desarrollado por Society of Digital Agencies (SoDa), aunque la mayor parte de los presupuestos de las empresas aún van destinados a los medios tradicionales de publicidad, sí ha habido un aumento de un 22% en la inversión publicitaria en Internet respecto al año anterior.

El informe muestra claramente cómo los medios tradicionales han perdido un 11% de su presupuesto en favor de los digitales, que han aumentado un 8% o en los medios propios, que han aumentado un 25%. El gasto en el marketing digital por tanto aumenta aunque sea más despacio de lo que debería.

Material realizado por puromarketing.com

Datos que también confirman la tendencia de otros estudios como el de previsiones de la inversión publicitaria de Zenithmedia que pronostica una caída del 4,5% de la facturación publicitaria en España para este año, y donde internet y las redes sociales vuelven una vez más a demostrar su madurez y fortaleza con ritmo de crecimiento continuado.

Respecto a los esfuerzos que están haciendo las empresas para expandir su márketing digital por la red, según los datos de SoDa, el 62% ha incrementado sus recursos internos para lograrlo, frente a un 42% que se ha decidido a aumentar sus recursos de tipo externo. Un 28% se ha diversificado contratando agencias especializadas mientras que un 19% busca consolidar sus relaciones con esas agencias.

En cuanto a los sectores o ámbitos que más desean desarrollar las empresas en Internet, parece ser que el 61% quiere dar prioridad a los blogs, a crear contenido, editarlo y postearlo en su Web. Otro ámbito importante es con un 57% el desarrollo de las aplicaciones móviles, un tema muy de moda actualmente. Le siguen de cerca el desarrollo de Webs móviles, el marketing en los social media y finalmente el desarrollo de anuncios creativos, con un 36% junto con el manejo de las comunidades con un 37%.

Otros datos facilitados por el informe aseguran que el boca a boca y los vídeos online son las áreas que anticipan dónde deben poner mayor esfuerzo las empresas en Internet en los próximos años. En cuanto a las prioridades de las marcas, han disminuido los anuncios para móvil y en los juegos mientras que las empresas se están centrando en el contenido, los colaboradores, las búsquedas y los anuncios mediante vídeos.

 

Material de puromarketing.com

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Si tu estrategia termina en el “Me gusta”, tienes un problema

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Ahora que parece que está calando de a poco la necesidad de tener una estrategia organizada en redes sociales, estoy notando otra preocupación artificial. Al igual que pasó hace dos segundos (o todavía no pasó del todo) con la cantidad de followers, ahora la gente está obsesionada con el“engagement”.

El problema está en que no está claro del todo lo que significa esa mágica palabra para la mayoría de los mortales.

Si crees que engagement es tener muchos “Me gusta” en Facebook, tenemos que volver al principio de tu estrategia. No me mal interpretes. Tener muchos me gusta sin otro parámetro de control, es lo mismo que creer que ser un Trending Topic en Twitter es algo excelente.

Lo sería si ese Trending Topic fuese por algo bueno. Ya vimos en El Hormiguero hace poco a Amaia Montero (ex La Oreja de Van Gogh) haciendo el ridículo dando las gracias en vivo por ser Trending Topic, cuando el 90% de los mensajes eran de burla. Cuando no, agravios directamente.

Esto se relaciona directamente con las luces de colores y espejos que quieren vender a los incautos en relación al valor de un Fan o Follower.

Yo te voy a ahorrar la investigación. Sabes cuánto vale un Fan? CERO !! Pero un cero bien grande.

Hasta que no hayas determinado otro objetivo para ese “Me gusta”, RT o Reply, tus acciones no valen absolutamente nada. O si. Un número para mostrar en un informe y justificar un poco tu actividad.

Para ponerte un ejemplo claro. Quieres muchos Me gusta? Hínchate a publicar los vídeos más graciosos que veas en YouTube, o fotos de Ann Geddes. Listo. Has visto que fácil es?

Ahora entiendes por dónde voy, no? Si ese me gusta o RT no está en función de un objetivo estratégico, no te sirve de nada.

La paranoia del “engagement” está directamente relacionada con la otra paranoia delROI. La semana pasada, Tristán Elósegui publicaba un excelente post que te puede dar algunas pistas sobre cómo medir correctamente ese ROI.

Sin embargo, todas esas variables tienen que estar sustentadas por una generación de contenido acorde al objetivo que quieras conseguir. Quieres conseguir emails? Céntrate en redactar un copy que anime a la gente a completar el formulario. Quieres qué alguien se descargue tu eBook? Tu tweet o tu actualización de estado en Facebook deberá ser lo suficientemente atractiva, como para que la gente deje lo que está haciendo y se descargue tu material.

Si has de publicar algo, procura que de alguna manera, aunque sea indirecta, eso favorezca primero a tus seguidores, pero no te olvides también que tiene que favorecer a tu estrategia comercial de algún modo.

Es por eso que no todas las empresas triunfan con su presencia en redes sociales. Porque es un trabajo de constancia diaria elaborar o compartir contenido que por un lado sea bueno para tu comunidad, sea “compartible”, pero también sea valioso para tu empresa.

Ese es todo el misterio. N

o es tan difícil, no?

Material de Emiliano Perez Ansaldi en Social Media

Social Media, la nueva clave de la comunicación corporativa

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Actualmente todas las grandes compañías utilizan internet y especialmente las redes sociales para promocionar su imagen y/o sus productos. Sin embargo una gran parte de las pequeñas y medianas empresas todavía no son conscientes de todas las posibilidades que ofrecen o hasta qué punto es necesario que la persona que crea y gestiona sus perfiles en estas redes sepa lo que está haciendo. Para sacar el máximo partido a este canal de comunicación es muy importante contar con un gestor único (o en al menos un asesor) experto en Social Media, lo cual incluye no sólo redes sociales como Facebook o Twitter, sino también otras comunidades o medios complementarios -YouTube, Flickr- así como herramientas para monitorizar los resultados. Estos profesionales también son conocidos como Community Managers (responsables de comunidad).

Así pues, tanto la red social a utilizar para promocionar la empresa como la acción comunicativa o publicitaria a realizar dependerá de los objetivos determinados en el Plan de Comunicación y Marketing diseñado por dicho experto. No se lleva a cabo de la misma manera una campaña destinada a aumentar las visitas de nuestra página web que una con el fin de crear una base de datos para llevar a cabo, por ejemplo, el envío de mailings o newsletters. Es algo que puede parecer obvio pero actualmente es una labor menospreciada incluso olvidada por la mayor parte de pequeños empresarios que, agobiados por las cuentas, desestiman o ni se platean invertir en su propia promoción ya sea online u offline. Luchan por ahorrar costes y no se dan cuenta de que por un reducido presupuesto pueden llegar a obtener grandes resultados, especialmente gracias a estas redes sociales, cuya principal ventaja es que proporcionan una plataforma que permite alcanzar una difusión de masas a la que antes sólo podían aspirar las grandes empresas.

El experto priorizará, según las necesidades y objetivos de la empresa, las acciones a realizar según los recursos con los que ésta cuente, y sin perder de vista su capacidad de controlar y evaluar los resultados obtenidos, algo fundamental para la continua mejora de las estadísticas. Así, crear una cuenta de Twitter o una fanpage en Facebook en la que no se respondan los comentarios de los internautas o en la que la periodicidad de publicación es irregular da una imagen de abandono contraproducente. El gestor de medios sociales se asegurará de que, una vez creado el perfil en la red en cuestión, se continúa con las acciones comunicativas estipuladas en el Plan de Marketing, en el que es preferible que también se refleje esta periodicidad. Nada debe quedar a la improvisación.

No obstante, independientemente de los objetivos concretos que persigamos y las acciones que el gestor decida llevar a cabo, como decíamos las redes sociales nos permiten llegar a un gran número de personas resultando una herramienta muy útil para conseguir una serie de logros:

 Las redes sociales nos permiten interactuar con nuestros actuales clientes: no sólo debemos hacer que se sientan escuchados sino también debemos estar atentos a sus demandas: es una buena forma de detectar nuevas necesidades y nichos de mercado. Además estaremos fidelizando clientes, que perciben esta sinergia (Feedback), y sienten que su opinión es valorada. Las redes sociales son un canal de comunicación más con el valor añadido de que nos permiten esta obtención de información a tiempo real.

 Nos posibilitan darnos a conocer a potenciales clientes: las comunidades permiten reunir a gente con ciertos gustos o intereses por lo que podemos dirigirnos a el segmento de mercado que más nos interese en cada momento. Dependiendo de nuestro grupo objetivo elegiremos tanto la red social como los contenidos a publicar en cada uno de ellos. No sólo nos permiten llegar a clientes, sino también mejorar nuestra imagen corporativa y nuestra reputación online (Social Reputation Online).

 Pueden impulsar nuestra web o blog corporativo: Si en la página de la empresa creamos contenidos relacionados con nuestro sector o nuestros productos y los promocionamos en las redes sociales encauzaremos a esos lectores hacia nosotros. Por ejemplo, en Facebook o Linkedin a través de links en un grupo propio (bajo nuestra creación y gestión) o ajeno (grupos genéricos sobre el tema) o si es a través de Twitter, publicando links con menciones. Siempre que se aporte información interesante y de calidad, se difundirá poco a poco a través de dichas redes, mejorando nuestra imagen y permitiendo captar, de nuevo, nuevos clientes. Las publicaciones deben resultar pertinentes para no caer en el autobombo injustificado, molesto para el lector.

 Optimizar nuestro posicionamiento en buscadores: Es lo que llamamos posicionamiento SEO, del inglés Search Engine Optimization. Al incrementar las visitas de nuestros sites corporativos conseguiremos aparecer en mejor posición en la lista de resultados de las búsquedas que nuestros clientes potenciales realizan a través de buscadores (Google, Yahoo!, Bing!) por encima de las webs de nuestros competidores. Facilitaremos, una vez más, que conozcan nuestra existencia y que entren en nuestra web o blog, permitiendo un contacto directo. Para ello, es imprescindible que nuestro site cuente con un apartado “Contacto” con la dirección, teléfono y correo electrónico (los expertos en Social Media también pueden asesorarnos en este tipo de aspectos para incrementar para la eficiencia de la propia página web).

Por lo tanto, todas estas medidas y acciones se retroalimentan positivamente, reforzando la notoriedad de nuestra imagen de marca, dinamizando nuestras sites corporativas, ampliando nuestra cartera de posibles clientes y, más a largo plazo, nuestras ventas. Para asegurase de ello, el especialista en redes sociales velará además por la reputación online de la empresa en tiempo real, dando una rápida respuesta ante cualquier adversidad como puede ser un comentario con una opinión negativa de un cliente. Los expertos en la materia no recomiendan eliminar este tipo de comentarios, ya que cualquier opinión ofrece un valor añadido a nuestras publicaciones, máxime si la respuesta que damos despeja dudas o solventa problemas.

En definitiva, una correcta gestión y supervisión de las redes sociales es imprescindible para no cometer errores que puedan resultar contraproducentes y velar así por la reputación de la empresa en la red y para optimizar los medios utilizados y los consiguientes resultados obtenidos.

 

Material de , via Roast brief

Mujer Paraguaya

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Nunca es fácil dirigirse a una mujer, y mucho menos expresar todo lo que uno siente hacia ella, pero el día de hoy no podemos dejar de decir por lo menos gracias!. Gracias por guiarnos, gracias por acompañarnos, gracias por el amor, gracias por la amistad, gracias por estar!. Gracias.

Feliz día a la Mujer Paraguaya.

Las 7 claves para innovar, según Guy Kawasaki

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Para quienes desean realizar un emprendimiento innovador o crear nuevos productos o servicios dentro de su compañía durante este 2012, acá les presentamos  siete pasos claves de Guy Kawasaki para tener éxito en el mundo de la innovación.

Kawasaki es un innovador con más de 25 años de experiencia y es voz autorizada para referirse a este tipo de temas: A continuación, presentamos sus siete claves para innovar:

1. Producir significado
Los emprendedores deben concentrarse en hacer que su producto o servicio signifique algo más allá de la suma de sus componentes y el dinero puede comenzar a llegar. Las grandes empresas crean significado.

2. Especifica tu declaración de misión
Las declaraciones de misión de muchas compañías son tan genéricas que no sirven a nadie más que al consultor contratado para desarrollarlas.

En lugar de ello, define tú mismo lo que quieres decir a los consumidores. Para conseguir que todos los que laboran en la empresa tengan el mismo discurso, explica los motivos por los que tu organización existe y cómo satisface las necesidades y deseos de los clientes.

3. Crea más razones y cualidades
Conoce quién compra tu producto, pregúntales por qué y dales más razones. Eso es mucho más fácil que preguntarle a las personas que no están interesadas ” por qué no”, y tratar de cambiar su opinión.

4. Tus productos pueden ser algo “malo”
Esto no significa que ofrezcas un mal producto, sino que tu innovación puede tener elementos que no sean tan buenos. Twitter tiene una larga lista de defectos, pero está cambiando los hábitos de las personas.

5. Segmenta
Si tratas de ser todo para todo el mundo, lo que conseguirás será la mediocridad. Es necesario buscar nichos de mercado.

6. No escuches voces negativas
Un innovador o emprendedor debe pasar por alto a menudo el consejo de gente negativa que dice que no se puede hacer.

En vez de eso, escucha las ideas de los clientes. Una vez que se ejecuta el proyecto, y el producto llega a sus manos, es el momento de empezar a escuchar sus comentarios.

7. Cuando te lances a buscar capital de riesgo sigue la regla 10-20-30
Esto significa no más de 10 diapositivas en PowerPoint, un límite de 20 minutos para el argumento, y la utilización de una tipografía de 30 puntos en la presentación.

 

Autor: Innovacion.cl

Sexo, amor y regalos!

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Sea este o no, el orden de la ecuación, febrero siempre nos deja con esa duda (al menos a un gran número de mi genero)  de si damos o no el verdadero valor a la relación en que nos encontramos. Y entre el a veces despreciable Cupido y la famosa pregunta (que te regalaron), uno ya va cargando stress al volver nomas de las vacaciones por culpa de todo el amor concentrado en este mes!

Feliz mes de San Valentín a todos!

Pd: Si lo olvidaste,una rosa nunca cae mal.

Hacer Dinero!

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Creo que no hay mortal que no piense en ello, en hacer dinero digo, y es sumándome a la categoría de mortal que hoy me pase buscando la piedra filosofal, sólo a mí se me ocurre buscarla un domingo! Demás está decir que no la encontré. Vos, que camino tomaste?

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